Tham khảo

Hiểu rõ điều khoản trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản tại 66p và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia các bàn casino trực tiếp — bạn đồng ý tuân theo những điều khoản này.

Áp dụng cho mọi giao dịchThanh toán qua ví nội địaCó hiệu lực khi đăng ký tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sách
66p Hiểu rõ điều khoản trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo đúng mục đích đã nêu trong điều khoản — không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL, hạn chế truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví và danh tính một lần — bước này bảo vệ tài khoản của bạn và ngăn giao dịch không được ủy quyền.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo điều khoản và quy định pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng chính sách xóa thông tin.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại liên kết ví, đổi phương thức thanh toán hoặc xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi hỗ trợ bạn

Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trước khi tiếp tục, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Gửi câu hỏi về điều khoản ngay qua cửa sổ trò chuyện trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu.
Hỗ trợ qua email Gửi email chi tiết nếu câu hỏi của bạn liên quan đến điều khoản tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thắc mắc về giao dịch ví điện tử đã thực hiện.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ tài khoản có phần điều khoản được cập nhật thường xuyên — xem giải thích từng mục, quy trình xác minh ví và chính sách hoàn tiền áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng khi đọc điều khoản tài khoản tại 66p — bao gồm quyền lợi, xử lý giao dịch và cách liên hệ khi cần làm rõ.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh và đứng tên chính bạn. Thanh toán từ tài khoản bên thứ ba vi phạm điều khoản sử dụng.

Có. Nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động bất thường, chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản. Bạn sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Khi có cập nhật, nội dung mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày có hiệu lực. Nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại vùng bạn đang ở. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.